$10 de envío en pedidos pequeños • Envío gratis en pedidos de $50+ • 3.ª camiseta: 30% de descuento

Preguntas frecuentes: sus dudas, resueltas

Hacer pedidos es sencillo

¿Qué pasa si tengo una petición especial?

Sabemos que los pequeños detalles pueden marcar la mayor diferencia. Ya sea que prefiera mangas largas en lugar de cortas o quiera algo sin etiquetas, estamos aquí para escucharle.

Contáctenos cuando quiera, nuestro objetivo es mantener las cosas alegres, sencillas y adaptadas a lo que usted necesita.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Pedidos individuales: Sí. Una vez que su pedido sea enviado, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir el trayecto de su paquete hasta la puerta de su casa.


Pedidos de recaudación de fondos: El seguimiento es gestionado por su coordinador de recaudación de fondos. Por favor, comuníquese directamente con él para obtener actualizaciones sobre su pedido.

¿Está segura mi información de pago?

Por supuesto. Utilizamos procesadores de pago seguros y de confianza con transacciones cifradas para mantener su información protegida y privada.

¿Cómo sé qué talla elegir para mi hijo?

La mayoría de los estilos están confeccionados con telas de algodón o mezcla de algodón preencogido, diseñadas para mantener su forma. Debido a que el algodón es una fibra natural, aún es posible que se encoja una pequeña cantidad. Para obtener mejores resultados, lave con agua fría y cuelgue para secar o utilice la secadora a temperatura baja.
Como guía:

  • El 100% algodón puede encogerse entre un 3 y un 5%
  • Las mezclas de algodón suelen encogerse entre un 1 y un 3%

¿Qué pasa si mi hijo tiene sensibilidades sensoriales?

Cada niño es diferente y la comodidad es importante. Si su hijo tiene necesidades sensoriales específicas, contáctenos; estaremos encantados de ayudarle a elegir la opción más suave disponible. Nuestras camisetas incluyen etiquetas.

¿Sus camisas están preencogidas?

Sí, la mayoría de los estilos utilizan algodón preencogido o mezclas de algodón para minimizar el encogimiento.

¿Qué marcas de espacios en blanco utiliza?

Priorizamos a los proveedores con sede en Canadá reconocidos por su calidad y producción ética. Algunos estilos para niños pequeños provienen de proveedores especializados en artículos infantiles con sólidas prácticas de seguridad y sostenibilidad.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar utilizando las principales tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y opciones de pago exprés. Si tu pedido cumple con el gasto mínimo, también es posible que veas la opción de dividir tu compra en tres pagos iguales sin intereses.

¿Ofrecen Afterpay, Klarna o Shop Pay Installments?

Sí, las opciones de pago a plazos aparecen automáticamente al finalizar la compra cuando están disponibles para su dispositivo, ubicación y el total del pedido.

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?

Si necesita realizar algún cambio, contáctenos lo antes posible. Una vez que comience la impresión, no podremos ajustar los tamaños ni los diseños, pero si logramos detectarlo a tiempo, haremos todo lo posible por ayudarle.

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?


Debido a que cada artículo se imprime exclusivamente para ti, no ofrecemos reembolsos por cambio de opinión. Si algo no está bien (talla incorrecta, artículo incorrecto, defecto), contáctanos dentro de los 7 días y lo solucionaremos.

¿Qué sucede si mi camisa llega dañada?

Si su pedido llega dañado o defectuoso, contáctenos en un plazo de 7 días con una foto. Le enviaremos un reemplazo o realizaremos un reembolso.

¿Qué sucede si mi paquete se pierde o se retrasa?

Si tu pedido no llega a tiempo o el seguimiento indica que se ha perdido, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte.

Presentaremos una reclamación ante la empresa de transporte en tu nombre e iniciaremos una investigación de inmediato. Por lo general, los transportistas responden en un plazo de 24 a 48 horas con información sobre dónde se escaneó el paquete por última vez y qué ha sucedido.

Mientras el transportista trabaja en ello, te mantendremos informado y nos aseguraremos de que no te quedes sin una solución. Una vez que la investigación concluya, te ofreceremos el siguiente paso adecuado, que normalmente será un reemplazo o un reembolso, dependiendo de la situación.

¿Qué sucede si mi paquete aparece como entregado pero no lo he recibido?

Le ayudaremos a confirmar los detalles de entrega con la empresa de transporte. Los paquetes marcados como entregados son responsabilidad del proveedor de envío, pero le apoyaremos con los pasos a seguir.

Zona de Diversión para Recaudación de Fondos

¿Por qué esta recaudación de fondos es más fácil que las tradicionales para escuelas, grupos y comunidades?

Las recaudaciones de fondos tradicionales dependen de voluntarios, ventas puerta a puerta, manejo de efectivo y logística complicada. La mayoría de las escuelas, grupos y organizaciones comunitarias simplemente ya no tienen la capacidad para eso.
Nuestra recaudación de fondos elimina todo eso:

  • Sin ventas
  • Sin recolección de dinero
  • Sin clasificar cajas
  • Sin horas de voluntariado
  • Sin carga administrativa
    Usted comparte el enlace, las familias hacen sus pedidos en línea y nosotros nos encargamos de todo lo demás. Cada pedido llega empaquetado y etiquetado individualmente, y su organización recibe un pago neto.

¿Por qué las familias están eligiendo recaudaciones de fondos más sencillas ahora?

La gente quiere apoyar a su escuela, equipo o comunidad, pero se siente abrumada. Entre el trabajo, las actividades y el aumento de los costos, las recaudaciones de fondos que requieren mucho esfuerzo simplemente no encajan en la vida moderna.
Las camisetas para días de concientización ofrecen una forma sencilla de contribuir, porque las familias compran algo que ya necesitan mientras apoyan una causa que les importa.

¿Por qué están disminuyendo las tasas de participación en las recaudaciones de fondos para muchas escuelas y grupos?

La participación no está disminuyendo porque a la gente no le importe, sino porque están sobrecargados.
Las barreras comunes incluyen:

  • Demasiadas recaudaciones de fondos
  • Ventas que requieren mucho esfuerzo
  • Logística de recogida complicada
  • Agotamiento de los voluntarios
  • Falta de confianza en el destino del dinero
    Nuestro modelo elimina estas barreras y reconstruye la confianza con una recaudación de fondos sencilla, transparente y de bajo esfuerzo.

¿Cómo reduce esta recaudación de fondos la carga administrativa para las escuelas y los organizadores?

Las escuelas y los líderes de grupo no tienen que:

  • Hacer seguimiento de los pedidos
  • Recaudar efectivo
  • Clasificar cajas
  • Administrar voluntarios
  • Coordinar eventos de recogida
    Nos encargamos de toda la impresión, el embalaje, la clasificación y la entrega. Los pedidos llegan etiquetados individualmente y listos para distribuir.

¿Qué pasa si nuestro grupo o escuela tiene muy pocos voluntarios?

No hay problema: esta recaudación de fondos requiere cero voluntarios.
Todo se hace en línea, y la entrega la gestionamos nosotros y su contacto principal. Está diseñada para familias ocupadas y comunidades con capacidad limitada.

¿Por qué esta recaudación de fondos se considera de «bajo esfuerzo» para las escuelas, los grupos y las comunidades?

Porque lo único que su organización necesita hacer es:

  1. Compartir el enlace
  2. Compartir el código del grupo o de la escuela
  3. Depositar el pago
    Eso es todo.
    Sin ventas, sin clasificaciones, sin eventos, sin coordinación de voluntarios.

¿Cómo apoya esta recaudación de fondos a las familias ocupadas y a los miembros de la comunidad?

Las personas no necesitan asistir a eventos, recoger pedidos ni recordar instrucciones complicadas.
Simplemente hacen el pedido en línea y la camiseta llega a la escuela o al lugar del grupo con su nombre. Está diseñado para ser fácil, predecible y sin estrés.

¿Por qué las campañas de recaudación de fondos en los días de concientización funcionan tan bien para las escuelas y las comunidades?

Porque las familias ya quieren camisetas para el Día de la Camiseta Rosa, el Día de la Camiseta Naranja, el Orgullo y otros eventos de concienciación.
En lugar de comprar en varios lugares, pueden:

  • Apoyar a su escuela o grupo
  • Apoyar a artistas canadienses
  • Apoyar la producción ética
  • Reducir los desechos en vertederos
    Todo ello mientras compran algo que ya tenían pensado adquirir.

¿Para qué tipo de grupos funciona mejor esta recaudación de fondos?

Esta recaudación de fondos funciona excepcionalmente bien para:

  • Escuelas (primarias, secundarias y de educación básica)
  • Guarderías y centros de aprendizaje temprano
  • Equipos deportivos
  • Estudios de danza
  • Grupos de scouts, guías y programas juveniles
  • Centros comunitarios
  • Grupos culturales
  • Organizaciones sin fines de lucro
  • Consejos de padres
  • Pequeñas organizaciones benéficas
  • Clubes y programas extraescolares

Es ideal para cualquier grupo que:

  • Tenga familias ocupadas
  • Cuente con voluntarios limitados
  • Busque una recaudación de fondos sencilla y de bajo esfuerzo
  • Desee apoyar días de concienciación o causas comunitarias
  • Busque una logística predecible y sin estrés

Si tu escuela, grupo o comunidad usa camisetas y se preocupa por generar un impacto, esta recaudación de fondos funciona.

¿Cómo puedo saber que esta recaudación de fondos realmente funcionará para nuestra escuela, grupo o comunidad?

Lo diseñamos en torno a lo que las familias y comunidades modernas dicen necesitar más:

  • Bajo esfuerzo
  • Comunicación clara
  • Sin ventas
  • Sin clasificación
  • Sin horas de voluntariado
  • Un producto que las familias ya quieren
    Esta combinación conduce constantemente a una alta participación y a resultados sólidos de recaudación de fondos.

¿Cuáles son los requisitos de pedido mínimo?

Para calificar para el envío gratuito, la recaudación de fondos de su grupo debe alcanzar:

  • 100 camisetas
  • 24 Spirit Tees (si su recaudación de fondos las incluye)

Estos mínimos ayudan a cubrir el costo del envío masivo gratuito incluido en cada pedido.

Si su grupo no alcanza el mínimo, comuníquese con Easy Peasy Tees y estaremos encantados de buscar soluciones para que funcione para su comunidad.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido de recaudación de fondos?

¡Sí! Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento para que pueda seguirlo hasta su destino final. ¡Pan comido!

¿Con quién me contacto sobre la entrega de mi recaudación de fondos?

Si usted es el coordinador de recaudación de fondos y tiene preguntas sobre la entrega de su campaña, ¡no dude en comunicarse directamente con nosotros! Solo complete el formulario de contacto con su número de pedido y el nombre de la recaudación de fondos; estaremos encantados de ayudarle y asegurarnos de que todo esté en orden.

¿Puedo crear una camiseta personalizada para mi recaudación de fondos?

¡Sí! Cuando inicies tu recaudación de fondos, solo selecciona la opción para que nuestro diseñador canadiense se ponga en contacto contigo. Él te ayudará a crear el logotipo de grupo perfecto, ya sea divertido, llamativo o lleno de espíritu de equipo. ¡Nos encanta hacer realidad tu visión!

¿Puedo comprar una tarjeta de regalo durante una recaudación de fondos?

Sí. Las familias pueden comprar una tarjeta de regalo digital de Easy Peasy Tees como parte de cualquier recaudación de fondos comunitaria activa.

Las comunidades obtienen crédito de recaudación por la compra de tarjetas de regalo
La contribución a la recaudación de fondos se obtiene en el momento en que se compra la tarjeta de regalo.
El canje de la tarjeta de regalo posterior no genera crédito de recaudación adicional.

Las tarjetas de regalo solo se pueden canjear en Easy Peasy Tees
No se pueden canjear en Amazon ni en ningún otro sitio afiliado.

Las tarjetas de regalo no se pueden usar para comprar tarjetas de regalo adicionales
Esto sigue nuestra política estándar de tarjetas de regalo.

Las tarjetas de regalo siguen nuestras reglas de canje estándar

  • Sin vencimiento
  • Solo entrega digital
  • Sin devolución de dinero
  • No se pueden acumular con otros descuentos

¿Cómo funcionan las recaudaciones de fondos escolares con camisetas?

Las familias realizan sus pedidos en línea e ingresan el código de su escuela al finalizar la compra. Cuando la recaudación de fondos finaliza, los pedidos se procesan, se imprimen y se entregan en la escuela.

¿Cómo funcionan las entregas escolares?

Su pedido llega empaquetado individualmente y claramente etiquetado. Se entrega en la mochila de su hijo; no es necesario realizar un viaje especial.

¿Qué sucede si mi hijo no está presente el día de la entrega?

Las escuelas lo manejan de la misma manera que lo harían con cualquier artículo que pertenezca a su hijo: puede ser retenido por el maestro, guardado en la oficina o enviado a casa al día siguiente.

¿Cuánto puede recaudar nuestra escuela?

Una escuela primaria urbana típica tiene entre 300 y 500 estudiantes. Si el 50 % participa, su escuela puede recaudar alrededor de $5,000, lo que a menudo duplica lo de una recaudación de fondos escolar típica.

¿Ofrecen plantillas para promociones de recaudación de fondos?

Sí — ofrecemos materiales listos para usar que ayudarán a su escuela a correr la voz fácilmente.

¿Cómo inicio una recaudación de fondos?

Completa el formulario de solicitud. Un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo para recopilar detalles, configurar el código de tu escuela y ayudarte a comenzar.

¿Cómo puedo volver a pedir un diseño anterior?

Comuníquese con nuestro equipo; estaremos encantados de ayudarle a recuperar uno de sus favoritos anteriores.

¿Cómo envío un diseño personalizado?

En el formulario de solicitud, seleccione la opción para una camiseta con el logotipo del espíritu escolar. Nos pondremos en contacto con usted para recibir su logotipo o ponerlo en contacto con nuestro diseñador.

Novedades sobre productos y envíos

¿Hacen camisetas personalizadas?

No ofrecemos camisetas totalmente personalizadas. Los diseños del Día de Concienciación no se personalizan para escuelas individuales, por lo que no podemos añadir logotipos escolares ni estampados en las mangas.

Como parte de las recaudaciones de fondos, sí nos asociamos con escuelas y grupos para crear camisetas conmemorativas (Spirit Tees) que pasan a formar parte de nuestro catálogo. Sin embargo, no aceptamos pedidos al por mayor independientes de camisetas o jerseys personalizados.

Si no está seguro de si su idea encaja, contáctenos en cualquier momento. Siempre estaremos encantados de ayudarle a encontrar la opción adecuada.

¿Hacen envíos a todo Canadá?

Sí, realizamos envíos a todo Canadá

¿Dónde se estampan las camisetas?

Todas nuestras camisetas se imprimen con orgullo en Canadá para garantizar la calidad y apoyar a las empresas locales.

¿Las camisetas son unisex o de género específico?

Nuestras camisetas para niños presentan un ajuste cómodo y unisex que funciona para todos. 

Para adultos, ofrecemos opciones tanto Big Pea (unisex) como Curvy Pea (ajuste entallado), para que puedas elegir la que mejor te siente. Quizás notes que algunas marcas etiquetan estos estilos como "hombre" o "mujer", pero creemos que el género no tiene lugar en una camiseta.

¿De qué materiales están hechas las camisetas?

Utilizamos mezclas de algodón suave de alta calidad que son duraderas y cómodas para los niños activos. 

Nuestras camisetas están estampadas con tintas ecológicas y recomendamos lavarlas del revés en un ciclo delicado para que el color perdure.

¿Qué método de impresión utilizan?


La mayoría de los diseños están serigrafiados para obtener colores llamativos y una durabilidad duradera. Para lotes más pequeños, ilustraciones detalladas y tallas para niños pequeños, a menudo se utiliza impresión DTF de grado profesional.

Serigrafía vs. DTF: ¿cuál es la diferencia?

Serigrafía: Estampados suaves, vibrantes y duraderos; ideal para grandes lotes.
DTF: Captura detalles finos y degradados con excelente flexibilidad; ideal para tiradas cortas y diseños complejos.

¿Qué hay de las tallas para niños pequeños?

La mayoría de las camisetas para niños pequeños (mini-pea) están estampadas mediante DTF para mayor suavidad, detalle y comodidad.

¿Qué método de impresión recibiré?

Depende del tamaño del pedido y de la complejidad del diseño. Ambos métodos se eligen para garantizar la mejor calidad y durabilidad.

¿Se desteñirá la tela?

Las telas se eligen por su gran retención del color. Lave la prenda al revés con agua fría y evite el secado a alta temperatura para mantener los colores vivos.

¿A estas prendas les salen bolitas de tela?

Las prendas utilizan hilos de alta calidad diseñados para resistir la formación de bolitas. Aunque ningún tejido es completamente inmune, estos materiales permanecen suaves por más tiempo.

¿Cómo debo lavar y cuidar las camisas?

Lavar del revés, en agua fría, con colores similares. Colgar para secar o secar en secadora a baja temperatura para mantener el color y la forma.

¿Ofrecen recolección local en Calgary?

Sí, usa el código de descuento 'CalgaryPickup' al finalizar la compra

¿Cómo empaquetan sus pedidos?

Utilizamos envases ecológicos, ya que la sostenibilidad es importante para nosotros.

¿Sus camisas son ecológicas?

Trabajamos con proveedores que mantienen estándares rigurosos de uso del agua, eficiencia energética y gestión ambiental.

¿De dónde provienen sus productos?

Nos abastecemos de proveedores conocidos por su calidad, producción ética e informes transparentes.

Diseños y obras de arte

¿De dónde proviene tu obra de arte?


Nuestros diseños son creados por artistas canadienses, incluyendo obras de arte indígenas con licencia para nuestra colección Every Child Matters. Trabajamos en estrecha colaboración con cada artista para garantizar que su obra se utilice de manera respetuosa, que se honre la historia detrás de ella y que las ganancias apoyen a las comunidades vinculadas al diseño.

https://easypeasytees.ca/pages/canadian-artists

¿Por qué revelan el uso de inteligencia artificial cuando muchas marcas no lo hacen?

Elegimos ser transparentes porque la confianza es importante para nosotros. Todos los diseños de nuestras camisetas son creados por artistas canadienses reales y siempre será así. Esa parte de nuestra marca no es negociable.

La IA solo interviene en nuestro contenido digital, no en nuestros productos. Como pequeña empresa dirigida por sus fundadores, utilizamos una combinación de:

  • fotos que tomamos nosotros mismos
  • imágenes de archivo con licencia
  • elementos asistidos por IA

La IA nos ayuda a ser eficientes y a comunicarnos con claridad sin comprometer la intención humana, el cuidado y los valores que respaldan nuestro trabajo. Es una herramienta, no un reemplazo para personas reales o creatividad real.

También sabemos que la IA plantea cuestiones importantes sobre ética, representación e impacto ambiental. Compartimos esas preocupaciones, por lo que:

  • cada imagen asistida por IA se revisa para garantizar que se alinee con nuestra misión
  • no utilizamos IA para recrear o imitar a personas reales, vivas o históricas 
  • evitamos usar la IA para representar comunidades culturales o basadas en la identidad de formas que puedan ser inexactas, estereotipadas o irrespetuosas
  • cuando creamos imágenes asistidas por IA relacionadas con temas sensibles, como la representación indígena o los veteranos, revisamos cada detalle cuidadosamente para asegurar que la imagen sea digna, precisa y esté alineada con nuestros valores, evitando identificadores específicos de una Nación, insignias culturales, insignias militares o cualquier cosa que pueda tergiversar a una comunidad o individuo real
  • reconocemos que la IA tiene una huella ambiental, pero es solo una parte de un ecosistema digital mucho más amplio que incluye streaming, almacenamiento en la nube, fabricación de teléfonos inteligentes y logística de comercio electrónico

Divulgamos nuestro uso de IA porque creemos que nuestra comunidad merece honestidad. Muchas marcas usan la IA en silencio; nosotros preferimos ser abiertos al respecto y explicar cómo la utilizamos de manera responsable.

A medida que crezcamos, nuestro objetivo es depender más del contenido creado por humanos y reducir nuestro uso de elementos generados por IA con el tiempo.

 Y si deseas ayudarnos a lograrlo, siempre recibimos con agrado fotos reales de nuestra comunidad usando sus camisetas: nos ayudan a contar historias reales y a crear juntos más contenido hecho por humanos.

Sobre nuestras causas

¿Cómo eligieron las organizaciones benéficas?

Seleccionamos cuidadosamente causas que se alineen con nuestra misión de promover la empatía, la inclusión y el apoyo comunitario, centrándonos en días de concienciación que resuenan con las escuelas y las familias.

Easy Peasy Tees es una pequeña iniciativa independiente, no afiliada oficialmente a las organizaciones benéficas que apoyamos. Elegimos las organizaciones basándonos en su impacto, su alineación con nuestros valores y el cariño de la comunidad, y siempre intentamos representarlas con respeto.

No hablamos en nombre de las organizaciones benéficas y no utilizamos sus logotipos ni su imagen de marca sin permiso. Simplemente compartimos su historia, celebramos su labor y donamos los fondos que recaudamos.

Siempre estamos escuchando: si tienes comentarios o sugerencias sobre las causas que apoyamos, nos encantaría conocerlos. Tu voz ayuda a dar forma al impacto que creamos juntos.

¿Easy Peasy Tees está afiliada a las organizaciones benéficas que apoya?

Independientes, pero inspirados

Easy Peasy Tees es una iniciativa pequeña e independiente, no afiliada oficialmente a las organizaciones benéficas que apoyamos. Elegimos las organizaciones en función de su impacto, su alineación con nuestros valores y el cariño de la comunidad, y siempre intentamos representarlas con respeto.

No hablamos en su nombre y no utilizamos sus logotipos ni su imagen de marca sin permiso. Simplemente compartimos su historia, celebramos su trabajo y donamos los fondos que recaudamos.

¿Puedo recibir un recibo para efectos fiscales de mi donación?

En este momento, no proporcionamos recibos fiscales por las donaciones. Sin embargo, su apoyo nos ayuda directamente a continuar con nuestros programas y a generar un impacto positivo en nuestras comunidades.

¿Qué es el pase hacia adelante?

Passing Forward es nuestro programa de sostenibilidad que recolecta camisetas ligeramente usadas y las redistribuye a estudiantes que las necesitan, ayudando a reducir los residuos y aumentar la participación.

¿Cómo envío mis camisas usadas en buen estado a Passing Forward?

Reúna sus camisetas

Recopile camisetas usadas en buen estado que estén limpias y libres de manchas, agujeros o desgaste excesivo.

Envíelas

Recaudación escolar: Algunas escuelas o grupos reúnen camisetas de forma colectiva; consulte primero con la suya.
Envío por cuenta propia: Empaquételas y envíelas usted mismo; es fácil y tiene un gran impacto.

Formulario de donación
Descargue el formulario de donación e incluya una copia en su paquete.

Empaquete de forma segura
Coloque las camisetas en una bolsa de plástico resistente o en una caja para mantenerlas protegidas durante el envío.

Envío
Las camisetas usadas en buen estado pueden enviarse a nuestra dirección postal en:

Easy Peasy Tees
Suite 250
#132-250 Shawville Blvd S.E.
Calgary AB T2Y 2Z7

¿Cómo se reducen los residuos textiles?

Animamos a las familias a devolver las camisetas de días de concienciación que ya no usen —ya sean nuestras o de cualquier otra marca— para que podamos redistribuirlas a comunidades que, de otro modo, no podrían participar.

¿Cómo garantizan una producción ética?

Todos los proveedores proporcionan documentación sobre sus prácticas laborales, ambientales y de seguridad.

¿Necesitas ayuda? ¡Nosotros te ayudamos!

¿Cómo protegen mi información personal?

Todos los datos se almacenan en sistemas seguros con proceso de pago cifrado, cumplimiento de las normas PCI y acceso limitado del personal.

¿Cuál es su política de privacidad?

Puede consultar nuestra política de privacidad completa en cualquier momento en nuestro sitio web. En ella se describe qué información recopilamos, cómo se utiliza y cuáles son sus derechos.

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¿Cómo gestionan la privacidad y la protección de datos?

Proteger los datos de su familia es nuestra máxima prioridad. Seguimos estrictas políticas de privacidad y nunca compartimos su información con terceros sin su consentimiento. Lea nuestra Política de privacidad completa aquí.

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